Bei erneutem Corona-Shutdown und der damit verbundenen, behördlichen angeordneten, Schließung der Anlage für den gebuchten Reisezeitraum, erstatten wir Ihnen, im Falle einer geleisteten Anzahlung, diese Kosten zurück.

Wir empfehlen als Alternative die kostenlose Umbuchung und helfen Ihnen dabei, diese schnell und unkompliziert umzusetzen. Umgebuchte Reisen sind nicht kostenfrei stornierbar und es fallen bei Absage 75% Stornokosten des gebuchten Vertrages an.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei einem Reiserücktritt, der durch Sie selbst, Ihren Verein/Träger oder eine übergeordnete Behörde an Ihrem Wohnort veranlasst wird, in einem Zeitraum, in dem unsere Anlage uneingeschränkt für Sie geöffnet hat, laut unseren AGB die gegebenenfalls bestehenden Stornokosten in jedem Fall für Sie anfallen. In diesem Fall greift dann unter Umständen Ihre Reiserücktrittsversicherung.

Auch für uns stellen die Folgen des Corona-Virus neue, in dieser Form noch nie dagewesene Herausforderungen dar. Ein Entgegenkommen unsererseits entgegen unserer AGB ist für uns daher schwierig. Wir bitten um Ihr Verständnis.